モンカジ ログイン方法

ログインについて

モンカジのログインは上記の説明でもわかるように、他でよく見る登録メールアドレスと元々設定したパスワードを利用するのではなく、電話番号とその電話番号にショートメッセージで送信されるログインコードでログインをするので、その都度ログインに使用するコードは変わってきます。モンカジでこのワンタイムパスワード（ログインコード）を利用する理由としては、プレイヤーのみなさまへの負担をできるだけ少なくしてもセキュリティ強化を可能とするためです。常にログインコードを入力しなければいけないという一手間が増えてはしまいますが、大幅な負担をかけることなくセキュリティ強化を可能とします。

また、万が一このワンタイムパスワード（ログインコード）だけが流出してしまったとしても、その都度数字が変更される上、利用期限もあるので時間が過ぎればログインコードは無効となる点からも、不正ログインの助長につながることはありません。

こういったことからもわかるように、ワンタイムパスワード（ログインコード）はセキュリティ強化につながるだけではなく、カスタマーサポートに連絡をしたりパスワードを変更するなどという手間を省くことができます。

モンカジに登録後、何の問題もなくログインをして遊べていたのに、なぜか突然ログインできなくなってしまった！などという場合は、入力した登録電話番号に誤りがないか、受け取ったログインコードを間違いなく入力したかを確認してください。スマホでプレイをされている方は、ログインコードを受け取った際にコードをご自身で入力する必要がなく、スクリーンにコードが表示されそこをタップすることで入力が自動で完了するということが多いのですが、パソコンやタブレットでログインを試みる際に、ご自身でログインコードを入力する必要があるため、稀に誤入力が発生し、ログインができないということがあるようです。

通常、一度モンカジに登録をすると、登録電話番号は保存されるので、再度ログインをするたびに電話番号を入力するという事はそうありませんが、ご利用のデバイスによってはログインするたびに電話番号も入力する必要があるかもしれません。その場合には、入力した電話番号に誤りがあるかもしれないのでしっかりと確認した上で、ログインコードを取得しましょう。

誤入力がない、重複アカウントがないということを確認してもログインができないという場合は、お手数ですがカスタマーサポート（support@monkaji.com）までメールもしくはチャットでお問い合わせください。

またモンカジで登録できるアカウントはおひとり様あたり1つのアカウントだけに制限されております。よって、複数のアカウント登録は規定に反する行為とみなされ、アカウントが閉鎖されることがあり、これが理由でログインができないということもあるので、くれぐれもご注意ください。

モンカジでは不正利用を防ぐために、徹底した本人確認を行っております。よってモンカジで登録した際に入力された個人情報が偽りのものであると判断された場合にも、アカウント閉鎖などがあり、このためログインすることができなくなるということもあります。

入出金に際しても、ご自身名義のアカウントやクレジットカード、講座などを利用した場合、それが家族名義のものであっても規約違反とみなされ、アカウントが閉鎖されることもあり、ログインができなくなることがあります。

このような規約に反する行為が確認された場合にはアカウントが閉鎖されるだけではなく、勝利金等も没収され、アカウントの再開も不可能ということもありますので、しっかりと利用規約を確認していただくことをお勧めいたします。

ログインに関してさらに詳しい情報が必要な場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。